Alpebocom S.R.L. („Alpebocom”, „noi”) respectă confidențialitatea datelor tale și le prelucrează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
Acest document explică ce date colectăm prin acest site, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai asupra lor.
1. Cine este operatorul datelor
Operatorul datelor tale cu caracter personal este Alpebocom S.R.L., cu sediul în adresa afișată pe pagina de contact.
Pentru orice întrebare legată de datele tale, ne poți scrie la adresa de email afișată pe pagina de contact.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele pe care ni le transmiți voluntar prin formularul de contact:
- tipul de client (persoană fizică sau juridică)
- numele tău sau denumirea companiei
- numărul de telefon
- adresa de email
- serviciul pentru care soliciți ofertă (opțional)
- mesajul tău (opțional)
- limba în care ai completat formularul și momentul trimiterii
3. De ce prelucrăm aceste date
Folosim datele exclusiv pentru a-ți răspunde la solicitare: pentru a te contacta, a pregăti și a-ți transmite oferta cerută.
Temeiul legal este consimțământul tău, exprimat prin bifarea căsuței din formular (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), precum și interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor comerciale primite (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Nu folosim datele tale pentru marketing automat și nu îți trimitem newslettere fără o cerere separată din partea ta.
4. Cine are acces la date
Datele sunt accesibile doar personalului Alpebocom care se ocupă de ofertare. Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.
Pentru funcționarea site-ului folosim următorii furnizori, care acționează ca persoane împuternicite și au obligații contractuale de protecție a datelor:
- Vercel Inc. — găzduirea site-ului
- Supabase — baza de date, găzduită în Uniunea Europeană (Frankfurt, Germania)
- Zooku — serverul de email prin care primim solicitările și îți trimitem confirmarea
5. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm solicitările de ofertă atât timp cât este necesar pentru a le soluționa și pentru evidența relației comerciale, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune.
Poți cere ștergerea lor mai devreme, oricând, printr-un simplu email.
6. Cookie-uri
Site-ul public nu folosește cookie-uri de analiză, de publicitate sau de urmărire. Nu folosim Google Analytics, pixeli de social media sau alte instrumente de profilare.
Singurul cookie folosit este cel de autentificare în panoul de administrare, strict necesar și accesibil doar administratorilor site-ului.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces — să afli ce date deținem despre tine
- dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de a te opune prelucrării
- dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării de dinainte de retragere
8. Cum îți exerciți drepturile
Ne scrii la adresa de email afișată pe pagina de contact. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro.
9. Securitatea datelor
Datele sunt transmise criptat (HTTPS) și stocate într-o bază de date securizată, găzduită în Uniunea Europeană. Accesul la panoul de administrare este protejat prin parolă, iar parolele sunt stocate criptat.
10. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care funcționează site-ul. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la această adresă, iar data ultimei actualizări apare la începutul paginii.